FAQ
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat (chaussures, vêtements, sacs ou articles ménagers), nous vous offrons la possibilité de le retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez vous assurer que l'article est non porté, non utilisé et dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et les reçus.
Voici comment procéder :
1. Enregistrez votre retour via notre formulaire de retour en ligne.
2. Emballez soigneusement l'article et retournez-le-nous.
3. Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur votre mode de paiement initial sous 14 jours.
Veuillez noter que les frais de port pour les retours ne sont pas remboursables, sauf si l'article est défectueux ou a été livré incorrectement. Pour toute question, veuillez nous contacter via notre service client ou par e-mail.
Merci de votre confiance !
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2. Emballez soigneusement l'article et retournez-le-nous.
3. Une fois l'article reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur votre mode de paiement initial sous 14 jours.
Veuillez noter que les frais de port pour les retours ne sont pas remboursables, sauf si l'article est défectueux ou a été livré incorrectement. Pour toute question, veuillez nous contacter via notre service client ou par e-mail.
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